不用品があれば何でも買い取ると電話がきた（訪問買取）

相談内容

「不用品はあるか。何でも買い取る」と突然電話がきた。ちょうど不用品があったので後日来訪してもらう約束をした。来訪時、業者の男性は用意しておいたものに目をとおした後、「貴金属はないか」と聞いてきた。「ない」と答えると、「何もないはずはない」等、しつこく言われたので、仕方なく金のネックレスを見せたところ、「それを売ってほしい」と言われた。断ったが男性の様子が怖く、早く帰って欲しかったため、諦めて売却してお金を受け取った。業者が帰った後、売ってしまったことに対する後悔が強くなった。後日「返してほしい」と連絡したが、「すでに手元にない。クーリング・オフはできない」と断られた。本当にクーリング・オフはできないのか。

相談員からのアドバイス

訪問した業者に貴金属等を買い取られる「訪問買取」に関する相談が寄せられています。
平成25年2月21日より、訪問買取についてもクーリング・オフが導入され、法律で定められた書面を受け取った日を含めて8日以内であれば無条件に取り戻すことができるようになりました。また、クーリング・オフ期間中は物品の引渡しを拒むこともできます。ただし、クーリング・オフが適用されない商品もあるので注意が必要です。何よりまず、売却したくない場合はきっぱりと断りましょう。困ったときは、消費生活センターにご相談ください。