市民課窓口（総合窓口）の受付手順

（1）発券機から番号カードを取り、ロビーでお待ちください。（係員がお伺いして発券します）

（2）受付する窓口番号を大型画面に表示し、お呼び出しします。

（3）窓口で用件を伺いながら、職員が申請書などを作成します。
※証明書交付などの申請の際に、ダウンロードにて記入済みの申請書をお持ちいただくと便利です。
※手続きは、本人確認書類の提示が必要となります（運転免許証・パスポート・個人番号カード・顔写真付きの住基カード・在留カードなど）。いずれの書類もお持ちでない方は、窓口にて係員におたずねください。

（4）職員が作成した申請書などの内容を確認後、署名をしていただきます。

（5）手続きが完了するまで、ロビーでお待ちください。


（6）お渡しする書類が出来上がると、大型画面に表示され、交付窓口でお呼びします。
※手続きの内容により、お呼びする順番が変わる場合があります。

（7）証明書などをお渡しして、市民課などでの手続きが終わります。
※手続きの内容により、担当課の窓口をご案内する場合もあります。
※出生・婚姻や死亡などの戸籍の届出書など、今までどおりご自身で作成して提出していただくものもあります。また、日曜窓口および窓口センターは、今までどおり申請書に記入していただきます。

※リーフレット（PDF：1,874KB）もごらんください。
・リーフレット（英語）（PDF：1,847KB）
・リーフレット（韓国語）（PDF：1,938KB）
・リーフレット（中国語簡体語）（PDF：1,893KB）
・リーフレット（中国語繁体語）（PDF：1,887KB）
・リーフレット（スペイン語）（PDF：1,838KB）
・リーフレット（ポルトガル語）（PDF：1,849KB）