一般向けの消費者生活情報

電話・インターネット回線の乗り換え・新規契約時のトラブル、賃貸トラブル、多重債務問題など、幅広い分野での相談が寄せられています。最近では、スマートフォンやタブレットを複数回線契約させられたという名義貸しや、住宅ローンやクレジットカードの支払いが困難になってしまったという多重債務関連の相談が目立っています。また、子どもがオンラインゲームの決済に保護者のクレジットカードを使用し、後日請求があって気付くというケースなど、未成年者の契約トラブルに間接的に巻き込まれる被害も多く見られます。