介護サービス相談員派遣等事業

内容

　施設サービスの利用に係る疑問や不満、不安等を解消し、苦情に至る事態を未然に防止するとともに、利用者の立場に立ったサービスの質的な向上を目的として、定期的に施設等を訪問し利用者の相談に応じています。

対象者

○グループホーム（認知症対応型共同生活介護）入居者

○特別養護老人ホーム入所者

　（地域密着型）介護老人福祉施設の入所者

○介護専用の有料老人ホーム入居者

　（地域密着型）特定施設入居者生活介護の利用者

○住宅型有料老人ホーム入居者

○サービス付き高齢者向け住宅入居者