更新日：2022年12月19日
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マイナンバー（社会保障・税番号制度）
注目情報
マイナンバーカードに関するナビダイヤル
マイナンバーに関するお問い合わせは、ナビダイヤルをご利用いただけます。職員につながる前のガイダンス中は通話料はかかりません。
電話番号：0570-0178-55
マイナポイントの申し込みをサポートします
現在、マイナポイント第2弾の申込もあり、庁内のマイナンバー関連の窓口が大変混雑しておりますので、時間に余裕を持っての御来庁、窓口申請・申込等の手続きをお願いいたします。
会場・時間など
会場
甲府市役所本庁舎2階市民課
受付時間
平日8時30分～17時15分および本庁舎のマイナンバーカード休日交付日
必要なもの
- マイナンバーカード
- 数字4桁の暗証番号（パスワード）
- 申し込みをされる決済サービスID・セキュリティコードなど
市役所本庁舎（2階市民課）以外のマイナポイント手続きスポット
郵便局、コンビニ（マルチコピー機・ATM）、携帯ショップなどで、マイナポイントの申し込みが可能です。
マイナポイント第2弾の対象となるマイナンバーカードの申請期間が「令和4年9月末」から「令和4年12月末」まで延長となりました。
マイナンバー関連リンク
国のコールセンター
国は、一般の方からのお問い合わせに対応するため、マイナンバーのコールセンターを開設しています。
ご不明の点などがございましたらご利用ください。
マイナンバー総合フリーダイヤル
0120-95-0178（無料）
「通知カード」「個人番号カード」に関することや、その他マイナンバー制度に関するお問合せにお答えします。
【対応時間】
平日 午前9時30分～午後10時00分
土日祝 午前9時30分～午後5時30分
（年末年始を除く）
英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応のフリーダイヤル
マイナンバー制度に関すること：0120-0178-26
「通知カード」「個人番号カード」に関すること：0120-0178-27
（英語以外の言語については、平日午前9時30分～午後8時00分までの対応となります。）
マイナンバーコールセンター（マイナンバー制度のお問い合わせ）
日本語窓口：0570-20-0178＜全国共通ナビダイヤル＞
外国語窓口：0570-20-0291＜全国共通ナビダイヤル＞※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応
【対応時間】
平日 午前9時30分～午後10時00分
土日祝 午前9時30分～午後5時30分
（年末年始を除く）
個人番号カードコールセンター（カードに関するお問い合わせ）
日本語窓口：0570-783-578＜全国共通ナビダイヤル＞
外国語窓口：0570-064-738＜全国共通ナビダイヤル＞※英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応
【対応時間】
平日 午前9時30分～午後10時00分
土日祝 午前9時30分～午後5時30分
（年末年始を除く）
※個人番号カードの一時利用停止については24時間365日受け付けます。
個人情報保護委員会 苦情相談窓口（特定個人情報の取扱いに関する苦情相談）
03-6457-9585
【対応時間】
平日 午前9時30分～午後5時30分
（土日祝日及び年末年始を除く）
よくある質問
「特によくある質問」にお探しの情報はございましたか？
上記以外のよくある質問が掲載されている「よくある質問コンテンツ」をご活用ください。
ご不明な点は、よくある質問内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お問い合わせ
市民総室市民課住民記録係
〒400-8585 甲府市丸の内一丁目18番1号（本庁舎2階）
電話番号：055-223-7332
ナビダイヤル電話番号 0570-0178-55
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